A era da tecnologia: Fake News e a Desinformação

Editoria: RP nas Mídias

Por Gabriela Moura

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As fake news são notícias que não refletem a realidade. Com a constante evolução das mídias, elas são comumente disseminadas nos meios de comunicação, onde o público muitas vezes não busca mais informações sobre o assunto abordado, e acabam expressando suas opiniões equivocadamente. O objetivo das notícias falsas é manipular e distorcer a opinião pública sobre determinadas situações.

Quando se trata de fake news, é fundamental que o profissional de Relações Públicas atue de forma rápida e eficaz para evitar que isso prejudique a imagem da empresa perante seu público interno e externo. Aqui estão algumas estratégias para lidar com essa situação.

Monitoramento de Mídias Sociais:

Imagine-se trabalhando para uma grande organização e, de repente, é bombardeado com várias mensagens de consumidores sobre uma informação falsa a respeito da conduta e qualidade do produto ou serviço.

Caminho 1: Você está preparado para isso. Pensou em todos os cenários catastróficos que poderiam acontecer e buscou parcerias com veículos de imprensa confiáveis para divulgar informações verídicas e combater a propagação de notícias falsas. Desenvolveu planos de ação eficientes para lidar com crises de desinformação e fake news. "Aqui está o release/material com todas as informações que desmentem todas essas notícias", protegendo a imagem e reputação da organização.

Caminho 2: Você sempre pensa "devia mandar uma mensagem para o veículo X, Pessoa Y", mas não tem coragem. Não tinha contato com nenhum meio de comunicação influente que pudesse esclarecer a situação para um público maior e seus métodos não foram eficazes. Logo, foi rapidamente substituído por uma agência maior.

Educação e Conscientização: 

Elaborar planos de ação não é aquele bicho de sete cabeças que você imagina! Comece pelo mais simples e veja o que vale a pena aprofundar, como campanhas que promovam a educação midiática, vídeos institucionais e didáticos que conscientizem sobre a importância de verificar fontes e informações antes de compartilhá-las. Destaque estratégias de engajamento com a comunidade e compartilhe de forma acessível sobre a importância de verificar a veracidade das informações. Monitoramento

Os profissionais de RP devem se manter atualizados nas ferramentas de monitoramento existentes que ajudam a identificar e combater as informações falsas. Isso inclui o uso de softwares de análise de mídias sociais que permitem rastrear tendências e identificar potenciais notícias falsas antes que elas se espalhem. Além disso, é importante estar atento às atualizações nos algoritmos das redes sociais, pois elas podem afetar a maneira como as informações são distribuídas e acessadas pelo público.

E você, como costuma lidar com a disseminação de fake news em seu trabalho ou vida pessoal? Compartilhe suas estratégias e experiências nos comentários! 

Fonte: Charges do Niniu