RP e as diferentes abordagens das Assessorias de Comunicação

Editoria: RP pra quê?

Por Sarah Guimarães

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O profissional de Relações Públicas (RP) pode atuar em diversas áreas, incluindo a assessoria de comunicação. No entanto, essa atuação não será exercida da mesma forma para todas as instituições, pois cada empresa possui valores, objetivos e públicos distintos. Com base no livro "Assessorias de Comunicação" de Ana Almansa, podemos observar diferentes abordagens nas assessorias de comunicação das Administrações Públicas, no âmbito Empresarial e em Organizações Não Governamentais (ONGs) ou Organizações da Sociedade Civil.

Com o aumento constante do fluxo de informações, posicionar-se perante a sociedade torna-se essencial. A assessoria de comunicação atua estrategicamente para manter, consolidar ou melhorar a imagem de uma organização, utilizando comunicação interna e externa para gerar uma percepção positiva da empresa e difundir informações úteis para seus públicos de interesse.

Considerando que as assessorias de comunicação não possuem uma estrutura oficialmente definida, elas variam de acordo com o orçamento, infraestrutura, recursos humanos, serviços e outros fatores, sendo classificadas pelo contexto em que estão inseridas. Podem ser de caráter público (entidades governamentais, universidades públicas), privado (empresas, organizações e instituições financeiras) ou social (terceiro setor, ONGs, sindicatos). Seguem exemplos:

• Assessorias de Comunicação e Administrações Públicas:
  

As diversas esferas do poder público exigem uma comunicação eficiente e responsável. Com suas diferenças entre níveis nacionais, estaduais e municipais, é claro que não possuirão a mesma estrutura, podendo contar com uma grande equipe de comunicação ou até mesmo um funcionário por turno.

O objetivo dos profissionais dessas assessorias é atender aos cidadãos e facilitar o acesso à informação, criando cenários de uma instituição mais aberta ao diálogo social. Além disso, lidar com a má imagem que muitas vezes acompanha os servidores públicos é um dos desafios da administração pública, que busca ações que aumentem a credibilidade diante da opinião pública.

Fonte: Public Domain Picture.

• Assessorias e Empresas:
  

A comunicação é essencial para o sucesso das empresas, pois contribui diretamente para o alcance de seus objetivos estratégicos. Por isso, é fundamental investir em equipes de assessorias de comunicação e RP capacitadas e estratégicas, que ajudam a construir relacionamentos sólidos com os públicos e a gerir crises de forma eficaz.

Fonte: Interface Comunicação

• Assessorias e Organizações Não Governamentais:
  

Essas organizações têm como objetivo principal denunciar situações ou pedir apoio a determinadas causas. A comunicação é muito importante, pois precisam fazer chegar aos seus públicos a razão de sua existência e buscar o apoio e reconhecimento social necessários. Geralmente, elas contam com assessorias de comunicação próprias, contratando alguns profissionais de Relações Públicas ou recorrendo a voluntários. A assessoria também pode ser feita de forma externa ou independente e são contratadas quando há necessidades. Mas, apesar das diferentes realidades, o objetivo de RP continua sendo o de estabelecer uma comunicação bilateral, prevenir conflitos, promover a harmonia entre líderes internos e diferentes públicos, gerando uma imagem positiva da organização, através da comunicação estratégica externa e interna. 

Então, com qual tipo de assessoria você mais se identificou?